شما می توانید جهت پرداخت وجه سفارشات خود به یکی از دو روش زیر اقدام فرمایید : 

پرداخت اینترنتی

مشتریان الوچاپ می توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد سرعت در پردازش سفارش کاربران می شود.

چگونگی پرداخت اینترنتی

الوچاپ این امکان را برای مشتریان فراهم آورده که مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. ضمن پرداخت فیلدهایی به شما نمایش داده می شود که پس از وارد کردن  آن ها و تائید پرداخت، موفقیت پرداخت به شما اعلام می شود.

1. شماره 16 رقمی کارت : این شماره بر روی کارت بانکی شما درج شده است.
2. رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم ( رمز پویا) : لازم به توضیح است برای پرداخت اینترنتی می بایست قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. لازم به ذکر است، رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه های خودپرداز وارد می کنید، تفاوت دارد.

• روش فعال کردن رمز پویا : شما می توانید به دستگاه های خودپرداز و یا بانک صادر کننده کارت خود مراجعه کرده و با در دست داشتن مدارک هویتی خود اقدام به فعال سازی رمز پویا  کنید. در این صورت برای هر پرداخت یک رمز موقتی برای تلفن همراه شما ارسال می شود که با وارد کردن آن می توانید پرداخت خود را انجام دهید.

3. کد CVV2 : یک کد 3 یا 4 رقمی است که پشت یا روی همه کارت های بانکی درج می شود و به عنوان یک کد امنیتی در پرداخت های اینترنتی کاربرد دارد.

4. تاریخ انقضا : تاریخ انقضا کارت بانکی که روی کارت حک شده است. در صورتی که روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

پرداخت کارت به کارت

مشتریان گرامی می توانند هزینه را از طریق کارت های بانکی خود واریز کرده و تصویر فیش واریزی خود را از طریق تلگرام یا واتساپ برای ما ارسال نمایند.

شما می بایست جهت دریافت شماره کارت بانکی به شماره تلگرام 09905329590 و یا شماره واتساپ 09905329599 پیام ارسال کنید. لازم به ذکر است تصویر فیش واریزی باید واضح بوده و اعداد روی آن کاملاً خوانا باشند.

نکات

• از مشتریان محترم تقاضا می گردد جهت تسریع در تولید سفارش، پرداخت خود را به صورت "پرداخت اینترنتی" انجام دهند.
• سفارش هایی که طبق درخواست مشتری از طریق پیک ارسال می شود، لازم است قبل از ارسال تسویه کامل صورت پذیرد تا مجوز خروج صادر گردد.
• در صورت پرداخت هزینه سفارش به صورت اینترنتی کالا به آدرس ثبت شده ارسال و یا تحویل حضوری می گردد، ملاک شناسایی سفارش دهنده تحویل اصل فیش واریزی می باشد.
• از مشتریان محترم تقاضا می گردد برای جلوگیری از خطا ترجیحاً پرداخت را از شماره کارت درج شده در حساب کاربری انجام دهند.

اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری

• مشتری می بایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل می باشد را در حساب کاربری الوچاپ ثبت نماید.
• در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد.
• در صورتی که در هر خرید، واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبدا که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، الوچاپ مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.